[Solucionado] Prestashop no se puede editar ni añadir dirección de envío o facturación

¿Porque no puedo editar la dirección de envío o de facturación?

Buscaba la solución a este problema con las palabras claves «Prestashop editar direccion cliente».

Problema:
En la página de checkout, despues de confirmar carrito, el cliente no puede añadir ni editar la dirección. Ni de envío ni de facturación.

Solución:

Seguramente este problema te sucede porqué has realizado una migración o instalación manual de prestashop.

Comprueba que en el admin, las direcciones de los clientes, tienen id’s diferentes. Si todas son id = 0, ya tienes el problema.
Para solucionarlo, abre phpmyadmin (o lo que uses para acceder a la base de datos), ps_address, assegúrate de que el campo id (seguramente id_address), tiene activado el AUTO_INCREMENT.

Elimina primero todo los registros de direcciones y luego activa el AUTO_INCREMENT o viceversa.

No se podian añadir ni editar direcciones porque todas se guardaban con id = 0.

Beto López

Ingeniero de Software y programador web "Full stack" que ha dejado una startup dónde los miércoles eran día de yoga, para construir un servicio de soporte técnico estandarizado low cost, más profundo que el que el servicio que ofrecen las compañias de hosting, para particulares, autónomos y empresas digitales. Web Personal, Linkedin, Twitter.
View all posts by Beto López →